Soporte Odoo

El soporte de Odoo ERP es el proceso de acompañamiento que se brinda a los usuarios de un producto o servicio para que puedan sacarle el máximo provecho. El soporte puede ser brindado por el mismo fabricante del producto o servicio o por terceros.

El soporte de Odoo es brindado por la empresa Odoo S.A. y por terceros. Odoo S.A. brinda soporte a través de su sitio web y de su comunidad de usuarios. Los terceros brindan soporte a través de su sitio web y de su comunidad de usuarios.

Existen diferentes tipos de soporte:

1. Soporte < 72 horas.
2. Soporte < 48 horas.
3. Soporte < 24 horas.

Ventajas del soporte

1. Asistencia técnica.
2. Resolución de problemas.
3. Respaldo de datos.

Que no incluye el soporte

1. Desarrollo de módulos.