▷ Cómo trabajar con proyectos de Odoo
Un proyecto de implantación o soporte de Odoo funciona mucho mejor cuando todo el equipo y el cliente siguen unas reglas claras. Estas son las pautas básicas que tenemos en cuenta.
Temas a tener en cuenta para trabajar con proyectos de Odoo
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Todo es por ticket: si el cliente necesita algún desarrollo o quiere informar de un problema, todo debe ser por ticket. No se debe hacer nada sin un ticket.
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Siempre nos comunicamos por el grupo de clientes: siempre que se necesite comunicar algo a los clientes, se debe hacer por el grupo de clientes, nunca por mensajes privados.
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Lo que implementamos es nuestro estándar: siempre que se implemente algo, se debe hacer de acuerdo con nuestro estándar; para todo lo demás se levanta un ticket para desarrollarlo.
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Tenemos que tener la iniciativa de mejorar: siempre que veamos algo que se puede mejorar, debemos levantar un ticket para mejorarlo.
Conclusión
Trabajar por tickets y por canales comunes deja trazabilidad de cada petición, evita que la información se pierda en conversaciones privadas y permite priorizar el trabajo de forma ordenada.