▷ Cómo resolver el error filestore en Odoo

Qué es el filestore en Odoo

El filestore es el directorio donde Odoo guarda los archivos que se suben a la plataforma, como imágenes, PDF, etc. Los ficheros se almacenan en disco, mientras que en la base de datos, en la tabla ir_attachment, se guarda la información de cada adjunto (nombre, tipo, ruta dentro del filestore, etc.).

src="/web/image/162-79c11de2/foto.jpg?access_token=ad017713-1760-4867-a4ba-5ac306cfe7bd"

el 162 es el id del registro de la tabla ir_attachment

el 79c11de2 son los 8 primeros caracteres del store_fname (excluidos los dos primeros que son la carpeta)

foto.jpg: se guarda en el campo name

 el ad017713-1760-4867-a4ba-5ac306cfe7bd es el contenido del campo access_token

Este es un ejemplo del error que vemos en el log de Odoo.

/opt/odoo/.local/share/Odoo/filestore/db-odoo/90/901066e935e94309d81279258730bce58ca6c06e'
2024-03-27 07:35:20,734 11669 INFO db-odoo openerp.addons.base.ir.ir_attachment: _file_write writing /opt/odoo/.local/share/Odoo/filestore/db-odoo/9d/9ddacc575682dad5678af3377abe2c7f2d9d07e9
Traceback (most recent call last):

Los problemas con el filestore en Odoo pueden ser varios, pero el más común es el error de permisos: se suben archivos a Odoo y luego no se pueden visualizar porque el usuario que ejecuta Odoo no tiene permisos para leer o escribir en el directorio.

Seguramente tienes problemas de permisos con el directorio filestore en Odoo

Asignamos el directorio al usuario que ejecuta Odoo:

sudo chown -R odoo: /opt/odoo/.local/share/Odoo/filestore/base-datos-odoo/

Faltan ficheros en el filestore

Otro error común es que falten ficheros, por ejemplo, después de restaurar una base de datos sin su filestore o de copiar solo una parte. En ese caso, la tabla ir_attachment apunta a archivos que no existen en disco.

Importante: antes de borrar nada, haz una copia de seguridad de la base de datos. Los adjuntos eliminados no se pueden recuperar.

Vaciar la tabla parcialmente

Si conocemos la fecha de los archivos:

sudo -u postgres psql -d base-datos-odoo
DELETE FROM ir_attachment WHERE create_date > '2024-03-25';

Vaciar la tabla totalmente

Si no conocemos la fecha de los archivos:

sudo -u postgres psql -d base-datos-odoo
DELETE FROM ir_attachment;

Ten en cuenta que esta opción elimina todos los adjuntos de la base de datos (documentos, imágenes, etc.). Los ficheros de estilos y JavaScript (assets) Odoo los vuelve a generar automáticamente, pero los documentos subidos por los usuarios se pierden, así que úsala solo como último recurso.